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建材生产交易地域化特征尤为明显，生产厂家良莠不齐。以阿里巴巴为例，平台对商家的产品和服务质量往往缺少把控，存在较大风险。为什么不把所有客服的文档做到微站里面，通过文字、声音、视频等富媒体把产品的使用和问题处理做成鲜活的教材，客户需要时直接打开微站就可获取帮助呢。客户的购买体验并不好，自然不会在平台上产生大额订单，这也导致大部分商家在平台上只能接到小额零散的订单，长期下来几乎看不到收益，终退去。”

小黄帽商城做为一个自营电商平台，通过工厂批量采购、自建仓储物流配送，丰富了商品类别，提供高性价比的产品，严格把控质量和服务，优化了客户购买的体验。

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老板怎样在乐语OMS里面分析、检查销售人员的跟进记录并及时指导

在乐语OMS里面，通过查看销售人员的联系记录，来分析、检查销售人员的跟进记录。

同时，老板还可以直接添加领导批注，对一些重要的客户提醒销售人员及时跟进并指导。

操作步骤：

点击商店里的客户管理，株洲移动拓客，查询出联系客户，点击查看并做领导批注。

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在当下的移动互联网当中，是一入口，移动拓客系统，月活用户达到了十亿多，任何企业尤其是销售企业面对这样的一个平台都不可能忽视，互联网有个非常鲜明的特点，那就是消费场景化还有场景的碎片化，也就是说客户的触点是非常多的，抓住这个特点，才能知道客户真正想要的是什么。移动拓客乐语OMS里面，通过查看咨询师的对话记录，来分析、检查咨询师的话术，并指导咨询师进行调优，不断提高对话质量。

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